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Conoce Castilla y León
Conoce Castilla y León
La Junta de Castilla y León se ha comprometido a hacer accesibles sus sitios web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público .
La presente declaración de accesibilidad se aplica a los sitios web bajo dominio jcyl.es que contengan esta declaración.
Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las no conformidades que se indican a continuación.
La presente declaración fue preparada el 31 de octubre de 2018.
La declaración se fundamenta en la certificación llevada a cabo por parte de ILUNION Tecnología y Accesibilidad, garantizando el cumplimiento del nivel de accesibilidad Doble-A WCAG 2.2 .
Última revisión de la declaración: 14 de agosto de 2024.
Comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad
A través del formulario de comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad o llamando al teléfono 983411290 puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:
Solicitudes de información accesible
A través del formulario de solicitudes de información accesible puede presentar:
En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.
Quejas
A través del formulario de Sugerencias y quejas puede presentar una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018.
Recepción de comunicaciones
Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Dirección General de Atención al Ciudadano y Calidad de los Servicios.
Reclamación
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de no haber obtenido respuesta.
Se presentarán a través del formulario de reclamación sobre accesibilidad web y serán recibidas y tratadas por la Dirección General de Transparencia y Buen Gobierno.
Este sitio web aplica los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2019 considerando las excepciones del RD 1112/2018.
ILUNION Accesibilidad ha auditado este Portal certificando el cumplimiento del nivel de accesibilidad doble-A .
A continuación se muestra el detalle de la certificación:
El sitio web está optimizado para las últimas versiones vigentes de Chrome, Edge, Firefox, Safari y Opera.
El sitio web está diseñado para su visualización Responsive, con lo que se visualiza de forma óptima en cualquier resolución y dispositivo, incluyendo tabletas (tablets) y móviles.
Asimismo se realiza un trabajo continuo de auditoría de sitios web, con un doble objetivo: